Carta de Encargo Profesional
1.La actividad profesional de los corredores/corredurías de seguros está regulada en la Ley 26/2006, de 17 de julio de mediación de seguros privados, garantizando así la protección de los derechos de los clientes.
2.Para su conocimiento, y a los efectos legalmente prevenidos, le informamos que esta Correduría de Seguros:
a)Cumple con todos los requisitos establecidos en la Ley, estando inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y sus Altos Cargos con el número de clave CS-J/0039, que puede Vd. comprobar en la página web de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, Dirección General de Política Financiera, Servicio Sector Asegurador de la Junta de Andalucía,
ww.juntadeandalucia.es/organismos/economiainnovacionyciencia.html
b)Tiene suscrita póliza de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de capacidad financiera legalmente establecida, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el art.º 27.1, apartados e) y f), en relación a la Disposición Transitoria 3ª de la Ley 26/2006, respectivamente.
c)Cuenta con un departamento de atención al cliente externalizado, encargado de atender y resolver sus quejas y reclamaciones, a través del Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, cuyos datos son los siguientes: DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE, AVDA. Blas Infante 6, 10º C; 41011 Sevilla, email atencionalcliente@conseguran.com, telf. 954452342, fax. 954003284.
d)Cumple las previsiones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En este contexto se informa a continuación sobre los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal recabados:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: FUENGIROLA BROKERS CORREDURÍA DE SEGUROS, con NIF B29890977 domicilio a efectos de notificaciones en Avenida de Mijas 33, local 2, CP 29640; Teléfono: 952469935; e-mail: info@fuengirolabrokers.com. Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@fuengirolabrokers.com
FINALIDAD PRINCIPAL DEL TRATAMIENTO: Los datos de carácter personal recabados se tratarán con la finalidad de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, así como para gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan.
FINALIDADES ACCESORIAS: A continuación solicitamos su autorización para el tratamiento de sus datos con las finalidades accesorias que se detallan en cada caso. Dicho consentimiento se recaba por separado y de manera inequívoca, en los términos previstos en el artículo 7 del RGPD:
El interesado otorga, de manera libre y voluntaria, su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, así como su tratamiento informativo y conservación, aunque la/s póliza/s no lleguen a emitirse o se anulen, si es necesario para la adecuada actuación profesional y cumplimiento de la actividad de mediación y asesoramiento profesional en materia de seguros. □ SÍ □ NO autorizo dicho tratamiento
En el supuesto de resolución de cualquiera de los contratos de seguro, en cuya mediación haya intervenido esta Correduría, el cliente autoriza expresamente a FUENGIROLA BROKERS,S.L.U.CORREDURIA DE SEGUROS al tratamiento de sus datos para solicitar cotizaciones, y celebrar nuevos contratos, al amparo de lo establecido en el art.º 63.4 de la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados. □ SÍ □ NO autorizo dicho tratamiento
Asimismo, le autoriza expresamente para modificar o rescindir los seguros en vigor en defensa de los intereses del cliente y celebrar en su nombre nuevos contratos, facultándole igualmente a tal efecto para el tratamiento de sus datos personales, en aras a la modificación, rescisión y comunicación de sus datos personales a otras entidades aseguradoras, a los fines anteriormente indicados. □ SÍ □ NO autorizo dicho tratamiento
Tratamiento de datos de clientes con fines de envío de comunicaciones comerciales: En base a lo previsto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE) le informamos sobre nuestro deseo de remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, SMS, fax, carta, etc.) sobre productos relacionados con la actividad aseguradora que sean de su interés, todo ello siempre que no se oponga al tratamiento de sus datos con los mencionados fines, en los términos previstos por el artículo □ NO autorizo dicho tratamiento.
PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN: Los datos se conservarán durante el periodo en que se mantenga la relación entre las partes. Posteriormente los datos se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo, se procederá a la supresión y borrado de la información. En el caso de que el cliente no se haya opuesto a la recepción de comunicaciones comerciales, sus datos se conservarán de manera indefinida a menos que nos solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones comerciales, en cuyo caso procederemos a eliminar la información de manera inmediata.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS: La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual entre las partes y, en su caso, el consentimiento prestado en cada apartado. El Cliente tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento con carácter previo a su retirada.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS: El cumplimiento de los servicios de mediación podrá implicar la cesión de datos personales a las entidades aseguradoras correspondientes, de acuerdo en todo caso con lo dispuesto en la normativa legal, y de forma específica en el RGPD Le informamos que no se realizarán transferencias internacionales de datos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD: La Correduría ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. En relación con la utilización de servicios de mensajería instantánea, le recomendamos que no lo utilice como canal de envío/solicitud de documentación que implique la transmisión de datos personales. Para el envío/solicitud de cualquier documento que incluya información personal, ponemos a su disposición nuestras direcciones de correo electrónico corporativas.
EJERCICIO DE DERECHOS: El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, cuando concurran los requisitos legales necesarios. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la Empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, se hace constar su derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al Responsable del tratamiento que el interesado nos indique. Para hacer efectivo estos derechos puede enviar un email a dpd@fuengirolabrokers.com o remitir carta dirigida a la siguiente dirección: Avenida de Mijas 33, local 2, CP 29640.
COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS: En los casos en los que considere que durante el tratamiento de datos por parte de la Empresa se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el interesado puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos- www.aepd.es. También puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, en la dirección especificada en la presente Cláusula informativa.
3.Las ofertas que sometemos a su consideración, han sido basadas en un análisis objetivo, consistente en analizar de forma generalizada contratos de seguros ofrecidos por al menos tres entidades aseguradoras que operan en el mercado, considerando que corresponde a su petición dentro de una valoración de méritos para buscar una correcta cobertura a sus requerimientos y necesidades.
4.La Correduría informa igualmente al cliente del contenido del artículo 21 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, de forma tal que las comunicaciones que el mediador curse a la aseguradora surtirán los mismos efectos como si las realizara el propio interesado (tomador).
5.Por medio del presente escrito otorga nombramiento a favor de esta Correduría de Seguros, para la mediación de sus riesgos. Este nombramiento faculta a la Correduría para llevar a cabo la gestión integral de sus pólizas ante las Compañías Aseguradoras con las que en la actualidad tiene contratados sus riesgos, tanto en lo relativo a la negociación de las cláusulas y condiciones económicas, como en lo referente a la asistencia en caso de siniestro. Ello sin perjuicio de que, tras estudiar los riesgos, puedan solicitar cotizaciones, negociar, contratar, con aquellas otras entidades aseguradoras que la Correduría considere más idóneas, las coberturas que el interesado precise, así como rescindir las pólizas vigentes en defensa de sus intereses. El citado nombramiento es revocable y quedará sin efecto a partir del momento en que así lo comunique el interesado mediante el correspondiente escrito de revocación.
